Manuela e Melvin compraram um castelo antigo e o renovaram completamente para transformá-lo em um hotel. É um período emocionante para eles, porque depois de muitos esforços e investimentos, a hora finalmente chegou: o hotel será inaugurado! Agora a questão é se o hotel será bem-sucedido e se eles ganharão o suficiente para quitar seus investimentos. Se não tiverem sucesso, o hotel irá à falência e todo o esforço terá sido em vão. Juntamente com seus fiéis funcionários Bessie e Bill, eles farão o possível para que seja um sucesso e para satisfazer seus hóspedes. Por isso, é muito importante que seus hóspedes sejam servidos com toda a atenção e que recebam o que pedem o mais rápido possível. Você dará uma mão a Melvin, Manuela, Bill e Bessie? Clique nos itens que seus hóspedes pedem: se eles pedirem as chaves, você clica na recepção onde as chaves são guardadas e depois clica novamente em seus hóspedes; se eles pedirem uma xícara de café, primeiro clique na máquina de café e depois clique em seus hóspedes. Se algo precisar ser limpo ou reparado, você pode clicar na parte inferior esquerda ou direita da sua tela. Quando seus hóspedes estiverem satisfeitos, eles pagarão pela estadia (não se esqueça de clicar no dinheiro que eles colocam na sua recepção). Com esse dinheiro, você poderá fazer mais investimentos em um próximo nível. Isso permite que você abra mais quartos, decore seu hotel com plantas e coloque jornais, telefones e outras coisas à disposição de seus hóspedes, para que a estadia deles em seu hotel seja ainda mais confortável. Obviamente, o hotel ficará cada vez mais movimentado, e você perceberá isso pela velocidade com que terá que reagir. Boa sorte!